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私たちの企業理念は「幸せの追求――経営を通じて、縁あるすべての人を幸せにする」です。
足を運んでくださるお客様、縁あって共に働く従業員、
そして日々の業務を支えてくださる協力企業様に常に喜んでいただけるよう、一人ひとりが考えて行動する。
その結果として、お客様の満足や感動がスタッフのやりがいを生み、会社の成長につながり、
すべての人が物心両面で幸せになれることを目指しています。
私たちは、この幸せの連鎖こそが企業活動の根幹であり、
「経営を通じて縁あるすべての人を幸せにする」ことが自らの存在意義だと強く信じているのです。

この企業理念をベースとして掲げているのが、「日本一の御用聞き会社になる」という企業ビジョンです。私たちは、便利業とリユース業を統合した「御用聞きビジネス」を軸に、世の中にあるあらゆる「困った」を解決したいと考えています。不要品の回収や買い取り、あるいは生活のなかで生じるちょっとした困りごとまで、幅広くサポートできる存在でありたいのです。リユース業を通じて資源を有効活用し環境保全に寄与する一方、便利屋業として地域住民の方々が抱える日常的な課題に対応することで、地域や社会に愛され、頼りにされる会社へと成長していく。その過程で培われる信頼こそが、私たちを「日本一の御用聞き会社」へと導く原動力になります。

高品質なサービスを提供するために、技術と人間力の両面を高め続けることが不可欠です。単にノウハウやスキルが優れているだけではなく、そこに温かい心と誠実な姿勢が加わることで、お客様のお困り事をより的確かつ親身に解決できるようになります。さらに、ボランティア活動をはじめとした社会貢献にも積極的に取り組むことで、地域社会との結びつきを強め、結果として企業全体がより一層必要とされる存在へと進化していくのです。

このようなビジョンを実現するために、社員一人ひとりが『3信条』である『素直・感謝・成長』​の考え方を大切にしています。

一つ目の信条「素直」

「素直」とは、イエスマンになることではありません。世の中の原理原則や正しい考え方を受け入れ、未来に向けて実直に行動し続ける姿勢を意味します。自己流のこだわりだけに固執するのではなく、“正しいものは正しい”と認め、そこに学びを見いだすことが人格を高める第一歩になるのです。

二つ目の信条「感謝」

次に「感謝」は、すべての人や環境に対して常に「ありがとう」の気持ちを抱き、それを具体的な言葉や態度で示すことを指します。周囲の支えがあってこそ健康に働ける自分がいる、という事実を忘れずにいることが、社内の人間関係を良好に保ち、さらにはお客様にも伝わるあたたかいサービス提供へとつながります。役職が上がるほど周囲への感謝を体現できる人格者を育てる組織であり続けることが、私たちの理想の姿です。 

三つ目の信条「成長」

そして「成長」は、お客様の喜びを生み出すために欠かせない要素です。新しい技術の習得やサービスの改善だけでなく、自らを客観的に見つめ、恐れや不安を乗り越えていく精神的成長も含まれます。失敗を糧に挑戦を続けることで人としての幅が広がり、その結果、組織も繁栄していく。私たちは“成長を諦めない”ことが、自らの可能性を切り開く最良の手段だと考えています。

さらに、これら3つの信条をより具体的かつ深く実践する指針として、
「7つのフィロソフィー」を定めています。「素直、誠実、責任、感謝、挑戦・成長、達成、貢献」の7つです。

7つ
フィロソフィー

素直

私たちは未来に向かって実直に行動し続けます。

責任

自分が源(みなもと)と考え、与えられた役割を最後まで全うします。

挑戦・成長

怖れや不安を乗り越え、組織全体の成長につながる挑戦を継続します。

貢献

自らが成長する先に、縁ある人々や地域社会への積極的な貢献があると信じ、行動します。

達成

目的を見失わず、具体的な目標を一つひとつクリアし続けます。

感謝

常に周囲の支えに気づき、それを言葉や行動で伝えられる人格者を目指します。

誠実

誰に対しても嘘偽りなく、正直な姿勢を貫きます。

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