ABOUT USライフクリエイトを知る
当社の仕事は、作業の何でも屋である「便利屋業」と物の何でも屋である「リユース業」を合わせた「御用聞き業」です。
平成16年に便利屋業として開業し、平成21年にリユース事業を開始しました。当社では、便利屋業とリユース業を合わせて“御用聞き“と呼んでいるのですが、この御用聞きスタイルを確立し、現在西日本を中心に店舗展開をしています。
どちらか一方に特化する会社はありますが、当社のような御用聞きのスタイルは珍しく、お客様にも大変喜んでいただいています。
ブランド品・貴金属を中心とした総合リサイクルショップであるエコプラスも、お客様に充実したサポートを提供することで、着実に店舗数を増やしています。2020年からは、事業活動の多様化が功を奏し、おかげさまで業績は前年度を超えることができ、今後も、事業計画通り西日本を中心に店舗数を増やしていく予定です。
当社の基本理念は「経営を通じて縁ある全ての人を幸せにする」です。お客様はもちろん、社員やその家族、取引先様や地域の方々など、当社に関わるすべての人が幸せになるお手伝いをすることが、私たちの役目だと考えています。
そのためには、社員一人ひとりが当社の理念に共感し、同じ目標に向かって進まなければいけません。
理念を言葉でいうことは簡単ですが、いざ実行するとなると意外と難しいものです。日々仕事をしていく上で、常に心に留めておかなければいけませんし、少しでも忘れてしまうと、認識のズレから大きなミスやクレームに繋がってしまいます。そのため、当社では社員研修に重きを置き、定期開催することで、スキルアップはもちろん、理念を実行できる人財作りに力を入れています。
会社が発展することはもちろんですが、それ以上に社員自身が幸せになることが重要です。多くの社員がこの会社で働けて幸せだと感じることができるよう、労働環境の整備や評価制度などの福利厚生を整えることはもちろん、面談などを通して社員の想いを聞き取り、会社をより良くするため環境を作っていきたいと考えています。
当社は成長し続けている会社です。今後もさらに伸びていく可能性を秘めています。これからもお客様を始め、当社に関わるすべての人の幸せのため、日々精進していきます。
株式会社ライフクリエイト
代表取締役 有冨 修
これから高齢化社会、核家族化が進むにあたり便利屋業は確実に必要になってきます。ただ、この業界は悪徳業者も多く、悲しいことに便利屋という業種に対するイメージは必ずしも良いモノと言えませんでした。だからこそ、私たちのような企業が地域の信頼を得て、便利屋業を行うことにはとても意義があることだと思っています。便利屋業というお客様のお役に立てるシステムをより安心して利用していただけるよう、私たちがイメージを変えていきます！
現在、リユース業が専門化していく流れがある中で、当社はいち早く工具に特化した専門店を展開。専門的な知識と技術を持つスタッフが店舗にいることで、よりお客様への要望に応えられるような店作りを行い、他社との差別化を図ってきました。常に先を見据えた経営を行うことで、不況や緊急時にも業績を上げることができる仕組みを作り上げ、順調に売り上げを伸ばすことができています。
会社が大切にしていることを社員に共通認識として持ってもらうことで、より働きやすい職場になると考えています。お金を稼ぐことだけでなく、お客様や地域の方々、私たちの家族にも幸せになってもらうために必要なことだと考えています。
「経営を通じて縁ある全ての人を幸せにする」という基本理念のもと、お客様はもちろん、社員やその家族、取引先様や地域の方々など、当社に関わるすべての人が幸せになるお手伝いをすることが、私たちの株式会社ライフクリエイトの役目であり、我々が共通認識のもと成長し続けていく軸になると考えています。理念浸透に力を注いでいますが、まだ働いているスタッフ全員が出来ているわけではないですし、私自身も完璧に出来ているわけではありません。教育途中であり、私も勉強中ですが、理念に沿った考え方や行動のレベルを高めて縁ある全ての人を幸せにしたいと考えています。
お客様はもちろん、地域の方々にも「この会社があって本当に良かった、助かった」と言ってもらえる企業にすることが、私の夢であり目標です。そして社員にも会社を信じてついてきて良かったと思ってほしいですし、信頼ができる企業であり続けたいと考えています。
とは言えまだまだ出来ていない部分はあります。繁忙期には社員の休日出勤や残業がある時もあります。今後は出来る限り時間外勤務を減らしたり、勤務時間を選べたりなど、社員のワークライフバランスを見直していこうと考えています。
リサイクルショップ・エコプラスでは、初めての方でも安心して利用できる店舗づくりと充実したサポートを心がけています。取り扱い製品も、貴金属やブランド品だけでなく、電化製品やお酒、食器やギフト品、楽器などジャンルを広げており、お客様のニーズに応えるだけでなく、見るだけでも楽しい店舗づくりを行っていることも特徴です。その甲斐もあり、今まで利用のなかったお客様層の利用も多くなり、着実に店舗数を増やしています。