INTERVIEW先輩インタビュー
ハンズクラフト マネージャー
中村 鎌人
店長の仕事は多岐にわたります。主な仕事は店舗の運営ですが、たとえばスタッフの指導や教育、あらゆる数字から今後の戦略を組み立てたりとか、様々です。会社運営の一部を任されているので、「どうやって黒字をだすか」という部分は常に考えています。利益の出し方やコスト削減などの考えは、本当に勉強になるし、そこに面白さを感じます。
この仕事で一番大事な部分は？
お客様がいて初めて成り立つ仕事なので、「お客様の期待をほんの少しだけ超える、満足を提供する」という考えを大切にしています。だからこそ、この仕事の要は「お客様」だと思っています。
判断に迷った時は、当社の基本理念である「経営を通じて縁ある全ての人を幸せにする」という気持ちを持ってお客様に接することで、お客様の満足度が上がっていると感じますし、結果それが自分の喜びにも繋がっています。
ハンズクラフト 店長
古賀 汰一
この仕事の醍醐味は自分で買取金額を提示して買取、自分で販売金額をつけて売ることができるところです。 シンプルですがなかなか難しくて、ただ金額をつけるだけではなくお客様がお持ち込みになった背景をくみ取って次の方に思いをつなぐ重要なお仕事です。
毎日が挑戦の連続
知識や経験はもちろん接客スキルも大事になります。
特に店舗を任されるようになって、毎日が失敗とチャレンジの連続でしたが、先輩に教えて頂いたり自分でも一生懸命工夫をした結果成果を残すことができました。
一歩でも半歩でも、日々自身の成長を感じられる環境があると感じています。
『あなたがいるからだよ』と言ってもらえた
何より一番うれしいのは金額じゃなくあなただから売りに来るんだよ。あなたがいるからライフクリエイトにお願いするんだよと言っていただいた時です。 弊社の企業理念である”経営を通じて縁あるすべての人を幸せにする。”を体現できた瞬間であり、これまでで一番うれしい出来事でした。 これからもリユースを通して、かかわる人を幸せにするために日々挑戦し成長していきます！
ライフクリエイト人事部
主任代理
近藤 翔平
求職者の人生を創るお手伝いができる
人に貢献したいという思いから、全くの異業種からこの会社に転職しました。これまでに経験したことがない業務ばかりで大変でしたが、人事部として新卒や中途の採用活動を主に行っています。
私がこの仕事で1番やりがいを感じるのは、求職者の人生を創るお手伝いが出来ている！と実感できる瞬間です。新卒説明会や選考会では、参加された学生さんに、本音・本心で会社が大切にしていることや社長の思いを伝え、誠実に向き合うことで、その方たちの人生の選択に寄り添っています。とてもやりがいのある仕事ですが、その分しっかりとした情報を伝えなければいけないという責任もあります。
圧倒的な成長空間
この会社の魅力は、圧倒的な成長空間があることです。振り返ってみると、以前の自分はポンコツだったと思います。そんな過去の自分にも、社長は自己実現のため、信じてポジティブな言葉をかけて、サポートし続けてくれました。社長や回りのサポートのおかげで、今では選考会や勉強会の司会ができるほどになりました。それはこの会社が圧倒的に成長できる空間になっているからです。多くのことに挑戦させてもらえるので、できなかったことができるようになるという成長機会に恵まれています。自己実現のために本気で取り組む人にはぴったりの会社だと思います！
